1. วิธีการสมัครสมาชิก Nanmeebooks Family Club และสิทธิ์ที่จะได้รับ
    • ต้องซื้อหนังสือครบ 1,000 บาทภายในบิลเดียวถึงจะได้สิทธิ์เป็นสมาชิก Nanmeebooks Family Club อัตโนมัติ และจะได้สิทธิประโยชน์ คือ รับส่วนลด 20% ในบิลถัดไป และรับส่วนลด 30% ในเดือนเกิด
  2. ลืม Username, Password, E-mail ที่สมัคร
    • แจ้งชื่อและนามสกุลที่ใช้ในการลงทะเบียนแก่เจ้าหน้าที่ในอินบ็อกซ์เฟซบุ๊กแฟนเพจ Nanmeebooks Fan หรือ Line @nanmeebooks หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่จะแจ้งข้อมูลกลับมา
  3. เปลี่ยนแปลงข้อมูลสมาชิกต้องทำอย่างไร
    • ลูกค้าล็อกอินเพื่อเข้าไปเปลี่ยนแปลงข้อมูลสมาชิกได้เอง
  4. มีบัตร Nanmeebooks Family Club แต่ซื้อหน้าเว็บไซต์ไม่ได้ลด 20%
    อาจเกิดจากสาเหตุ ดังนี้
    • ชื่อ-นามสกุลที่ลงทะเบียนในเว็บไซต์ไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนในบัตรสมาชิก
    • ไม่เคยลงทะเบียนในเว็บไซต์มาก่อน หลังจากลงทะเบียนเสร็จ สิทธิ์สมาชิกจะใช้ได้ในวันรุ่งขึ้น
    • เกิดปัญหาที่ระบบฐานข้อมูล ซึ่งลูกค้าต้องแจ้งชื่อ-นามสกุล กับเจ้าหน้าที่เพื่อแก้ไขในระบบให้
  5. อยู่ต่างประเทศสั่งซื้อหนังสือได้ไหม
    • สั่งซื้อได้ แต่จะคิดค่าจัดส่งตามจริง
  6. อยากทราบส่วนลดการซื้อออนไลน์
    • ลด 15% สำหรับลูกค้าทั่วไป
    • ลด 20% สำหรับสมาชิก Nanmeebooks Family Club
  7. วิธีสั่งซื้อสินค้าทางเว็บไซต์
    1. ลงทะเบียนเพื่อเป็นสมาชิกเว็บไซต์โดยกรอกข้อมูลตามจริงให้ครบถ้วน
    2. เลือกสินค้า
    3. เลือกวิธีจัดส่ง
    4. เลือกวิธีชำระเงิน
  8. วิธีชำระเงิน
    1. โอนเงินเข้าบัญชีกระแสรายวัน บริษัท นานมีบุ๊คส์ จำกัด

      สาขาสุขุมวิท 33 เลขบัญชี 003-1-17065-6

      สาขาบางจาก เลขบัญชี 179-303728-2

      สาขาเซนทรัลบางนา เลขบัญชี 086-6-00721-0

      สาขาบางจาก เลขบัญชี 089-3-00195-6

      สาขาสุขุมวิท 35 เลขบัญชี 116-0-02924-6

    2. ตัดบัตรเครดิต
      • ยินดีรับบัตรของทุกธนาคาร
      • ตัดบัตรเครดิต ด้วยระบบ Gateway ที่เชื่อถือได้ของธนาคารกสิกรไทย
      • เมื่อสถานะการชำระเงินเรียบร้อย ระบบจะแสดงข้อความให้ท่านทราบว่า APPROVE
      • หากมีปัญหาระหว่างการกรอกข้อมูลบัตรเครดิต กรุณาติดต่อธนาคารเจ้าของบัตรเครดิต
    3. ชำระผ่าน Line Pay
  9. ช่องทางการแจ้งชำระเงิน
    • แจ้งโอนผ่านหน้าเว็บไซต์
    • แจ้งโอนผ่านอินบ็อกซ์ เฟซบุ๊กแฟนเพจ : Nanmeebooks Fan
    • แจ้งโอนผ่าน Line ID : @nanmeebooks
    • แจ้งโอนผ่านอีเมล : contact@nanmeebooks.com
  10. ค่าจัดส่ง
    • ค่าจัดส่งแบบพัสดุธรรมดา 35 บาท
    • ค่าจัดส่งแบบลงทะเบียน 50 บาท
    • ค่าจัดส่งแบบ Alpha Fast 50 บาท
    • ค่าจัดส่งแบบด่วยพิเศษ EMS คิดตามน้ำหนักหนังสือจริง เริ่มต้นที่ 60 บาท
    • ส่งฟรีแบบพัสดุธรรมดา เมื่อซื้อครบ 800 บาท
  11. มีสาขาที่ไหนบ้าง
    1. ร้านแว่นแก้ว
      • สุขุมวิท 31
      • เซ็นทรัลพลาซา พระราม 3 ชั้น G
      • เซ็นทรัลเฟสติวัล เชียงใหม่ ชั้น 4
    2. นานมีบุ๊คส์ ช็อป
      • ศูนย์การค้าแฟชั่นไอส์แลนด์ ชั้น 3
      • ศูนย์การค้าพาราไดซ์ พาร์ค ชั้น 3
  12. หนังสือชำรุดต้องทำอย่างไร
    • ส่งกลับมาที่

      บริษัท นานมีบุ๊คส์ จำกัด

      ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ (หนังสือชำรุด)

      เลขที่ 11 อาคารนานมีบุ๊คส์เฮาส์ ซอยสุขุมวิท 31 (สวัสดี) แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพฯ 10110

      เมื่อเจ้าหน้าที่ได้รับสินค้า จะเปลี่ยนหนังสือกลับไปให้ลูกค้าทันที